刻意練習 古鴻威設定目標攀高峰

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信義房屋中壢高中店專案經理古鴻威。(信義房屋提供)

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畢業於法律系,現爲信義房屋中壢高中店專案經理的古鴻威,只因一次站在信義房屋店頭看櫥窗廣告,店內經紀人不因他才當完兵、還是一位生澀年輕人,出來溫馨接待,讓他選擇投入信義房屋工作,今年更入選儲備店長。他透露,7年房仲生涯,多少有過低潮、不順心,但透過「刻意練習」、團隊合作,不但度過低潮,還讓業績再攀高峰。

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家裡經營餐飲業,古鴻威自小在店裡幫着母親招呼顧客,愛上了面對各式各樣領域客人的業務工作,進而選擇踏入房仲工作。鄰家大男孩的氣質,讓他第2個月就接到委託案。古鴻威回憶說,那時剛入行,在路上發DM,一位科大老師看他很認真,直說像自己的學生,也願意將房子委託他出售,而他也不辱使命,在1個月內就將房子售出。

古鴻威十分貼心,事事爲客戶考慮周詳。有次,一位新婚夫妻找房子,由於是上班族,只有週末假日有空看屋,他連續數週帶看,最後這對夫妻真的選上中意物件,不過,聊天中,留意到這位新婚太太對聲響非常敏感,但喜歡的物件卻鄰近青果市場,雖屋裡有氣密窗,他仍主動提出凌晨4點看屋構想,果真當聽到市場外大貨車喇叭聲、市場人員的吆喝聲,這對夫妻立馬打退堂鼓。

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「我那時心裡所想的是,『還好,有事先來看』!」古鴻威表示,也許就是這樣事事先爲客戶着想,這位夫妻繼續委託他找屋,並由他成交。

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不過,工作並非事事順遂。古鴻威不諱言,入行未久,房市便因奢侈稅、房地合一稅等政策走下坡,個人業績下滑,讓他一度興起退出這行的念頭,但當時的店長並不放棄他,時時給予鼓勵,協助解決問題,還幫他設定階段目標,讓他一步步走出低潮期,去年還創下全區業績第2名的佳績。

除了人助,他也自助,那時無意中看到一本名爲《刻意練習》的潛能開發書籍,這本書強調「找到天賦,不如找對方法」、「天才與庸才之間的差別不在基因、不在天分,在刻意練習」。古鴻威指出,藉由這本書,學習到爲自己設定目標,並一步步努力達成,如先創造好業績,再設定擔任店長爲目標,如今真得如願以償,獲選儲備店長。

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